Wichtige Informationen zu Versand und Rücksendung

Bei slimeLove legen wir großen Wert darauf, dass dein Slime sicher und schnell bei dir ankommt. Hier findest du alle wichtigen Details zu unseren Versandoptionen und was zu tun ist, falls du einmal nicht ganz zufrieden sein solltest.

Häufig gestellte Fragen zu Versand und Rücksendung

Wir haben die häufigsten Fragen rund um den Versand und die Rückgabe unserer einzigartigen Slimes für dich zusammengefasst. Solltest du weitere Anliegen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Der versicherte Versand innerhalb Deutschlands kostet 6,19 €. Deine Bestellung erreicht dich in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Versand.

Was mache ich, wenn ich mit meinem Slime nicht zufrieden bin oder ihn umtauschen möchte?

Solltest du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden sein oder einen Umtausch wünschen, schreibe uns bitte eine E-Mail an slimelove@web.de. Wir helfen dir gerne weiter!

Gibt es spezielle Vorkehrungen beim Versand von Slime?
Ja, wir verpacken jeden Slime sorgfältig, um sicherzustellen, dass er frisch und unbeschädigt bei dir ankommt. Wir verwenden spezielle Behälter und Schutzmaterialien, damit dein Slime perfekt bleibt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online überprüfen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter [[email]], falls du deine Lieferadresse ändern möchtest. Wir versuchen unser Bestes, deine Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versandt wird.

Liefert slimeLove auch ins Ausland?
Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, in Zukunft auch internationale Lieferungen anbieten zu können.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, mache bitte Fotos vom Paket und dem Inhalt und kontaktiere uns umgehend unter [[email]]. Wir werden uns um eine schnelle Lösung kümmern.

Bietet ihr Expressversand an?
Derzeit bieten wir keinen Expressversand an. Wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Dein Slime-Erlebnis ist uns wichtig!

Wir bei slimeLove möchten, dass du rundum glücklich mit deinem neuen Slime bist. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.